Amazon, Ebay, Zalando: действительно ли мы покупаем новые вещи?
germania.oneНеважно, это будет пара обуви или смартфон, покупая что-то в онлайн-магазине, мы хотим получить новый товар. Или в объявлении указано, что товар ранее использовался, соответственно, он стоит дешевле.Многие клиенты не знают о том, что под понятием «новый» каждый продавец подразумевает свои условия.
Корреспонденты пообщались с представителями Amazon, Ebay, Zalando, H&M и Mediamarkt/Saturn и узнали у них, что клиенты должны ожидать, когда покупают «новые» товары.Amazon: заказывая на Amazon.de, клиенты получают новые товары, среди которых есть и те, которые были возвращены.