8 токсичных фраз, которые лучше никогда не произносить
Казалось бы, это просто слова... Но крайне важно уметь ими пользоваться. Слова поддержки или фразы, которые с большей вероятностью вызовут положительную реакцию у Вашего собеседника.
Однако, не все так однозначно! Существуют фразы, которые люди с высоким эмоциональным интеллектом предпочитают не использовать.