20 компаний, которые для своих клиентов достают маленькие звезды с неба каждый день
Некоторые компании настолько хорошо наладили сервис, что каждый клиент будет чувствовать себя VIP. Ведь забота и уважение к потребителям часто проявляются в маленьких приятностях.
Например, добавить полезный сюрприз в набор с товаром, еще больше упростить его использование или выполнить небольшую прихоть заказчика, даже если это не по уставу.