«Звонки и обращения онлайн поступают и глубокой ночью, и ранним утром». Контакт-центр Paritetbank теперь работает 24/7
newsgomel.byВ среднем каждый день по разным каналам в банк поступает около 3 000 обращений от клиентов. За последние полгода у Paritetbank увеличилось число обращений в контакт-центр.
Это связывают с возросшим количеством вопросов по банковским карточкам, которые работают у Paritetbank без перебоев даже за границей, но по-прежнему вызывают волнения у клиентов.