Россия ЦБ общество жалобы Россия

Жалобы на недобросовестные продажи финансовых услуг снизились в России

Финансовые организации Российской Федерации стали реже обманывать клиентов при осуществлении продажи услуг, рассказали представители Центробанка "Известиям".Россияне стали реже жаловаться на непорядочность банковских организаций и страховых компаний.

Уровень недобросовестных продаж финансовых услуг, или мисселинга, значительно снизился в России с февраля по сентябрь текущего года."Количество жалоб, связанных с таким обманом, уменьшилось почти на треть по сравнению с тем же периодом 2019 года", — пояснил регулятор.На снижение количества таких обращений значительное влияние оказали контрольные мероприятия, введение рекомендаций по внедрению паспортов финансовых продуктов в банковских организациях, а также в сферах страхования.

DMCA