Заработала комиссия Минпромторга для рассмотрения жалоб от маркетплейсов и продавцов
smartmoney.oneПродавцы и сами маркетплейсы могут рассказать о проблемах во взаимодействии, если не смогли урегулировать вопрос самостоятельно.Об этом сообщила пресс-служба Минпромторга.Направить обращение можно через специальную форму.
Заявитель должен будет подтвердить, что обращался в маркетплейс любым доступным способом, но в течение 30 дней не получил ответ или «не удовлетворен ответом».Также нужно прикрепить материалы, которые подтвердят наличие проблемы.