Вызвать врача при подозрении на коронавирус станет проще в Забайкалье – Немакина
chita.ru«Мы занимаемся call-центрами, к ним совершенно новый подход. Создан координационный центр, будем привлекать студентов-волонтёров при необходимости.
Если call-центр не будет справляться, есть резервы увеличить трафик звонков и укрепить кадрами. Готовы скрипты для сотрудников call-центров, чтобы получить максимум информации от пациентов, но сократить время разговора», — рассказала Оксана Немакина.