ВТБ банки лизинг

ВТБ Лизинг провел автоматизацию контакт-центра для повышения качества обслуживания клиентов

Сотрудники контакт-центра теперь обрабатывают в два раза больше входящих обращений и делают в два раза больше звонков в рамках информирования клиентов о новых продуктах.

Проект призван повысить доходность и экономическую эффективность бизнеса ВТБ Лизинг. «Клиентоцентричность – ключевой приоритет для ВТБ Лизинг.

DMCA