VIP-клиенты Сбербанка пожаловались на сбой при обслуживании
ura.newsПрограмма «Сбербанк Премьер» не позволяет клиентам оперативно решать возникшие вопросы с персональными менеджерами. Пользователи услуги отмечают, что сотрудники из-за технических сбоев не в курсе того, что их клиенту требуется помощь.
Об этом URA.RU на правах анонимности сообщил один из жителей Свердловской области, который подключил услугу.«На горячей линии Сбербанка робот предложил мне связаться с клиентским менеджером через голосовой набор.