Від стартапу до екосистеми: як CRM змінила роботу Helsi
Сьогодні український ринок CRM зростає швидкими темпами: за оцінками Statista, до 2030 року його обсяг може сягнути $1,87 млрд. «Для власника, який мислить масштабуванням і хоче підняти дохідність, CRM – це не про зручність, а про розвиток.
Вона зменшує операційне навантаження, відкриває прозорість процесів і стає важелем впливу на прибуток», – каже Євген Донець, СЕО та співзасновник електронної медичної інформаційної системи Helsi.
forbes.ua