В Забайкалье появился Центр управления регионом для решения проблем граждан
runews24.ruОтветы на обращения граждан будут готовы в среднем за 4 часа.Пресс-служба правительства Забайкальского края сообщила о появлении в регионе Центра управления регионом (ЦУР), который будет заниматься рассмотрением и решением обращений граждан по бытовым вопросам.
Центр входит в программу работы с населением президента РФ.Для сбора обращений граждан в Центр вошли платформы портала обратной связи «Голос Забайкальца» и система мониторинга информации в соцсетях «Инцидент Менеджмент», с помощью которых только за 2019 год были обработано 12 тысяч сообщений.По словам руководителя Центра Вячеслава Кулакова обращения забайкальцев будут обрабатываться оперативно – средний срок получения ответа на бытовые запросы граждан будет около 4 часов.
В Курганской области открывается центр управления регионом: займется обработкой всех жалоб курганцев