В РЖД рассказали о самых необычных запросах от пассажиров
С начала 2023 г. операторы Центра поддержки РЖД обработали свыше 100 тыс. звонков от россиян. Наиболее часто за консультацией обращаются пассажиры в Краснодаре, Пензе и Екатеринбурге.
Чаще всего интересуются стоимостью билетов, расписанием, временем отправления и прибытия поездов и др. Но бывают и необычные запросы, о которых рассказывает телеграм-канал РЖД.