Ярослав Кучер Киев общество Коронавирус (COVID-19) Минздрав Ярослав Кучер Киев

В Минздраве рассказали, на что жалуются операторам "коронавирусной" горячей линии

Больше всего жалоб, поступающих в контакт-центр Министерства здравоохранения по противодействию COVID-19, касается работы семейных врачей Об этом рассказал на брифинге заместитель министра здравоохранения Ярослав Кучер, передает "ДС". "Темы звонков, по которым оставляли обращения (жалобы или вопросы, требующие дополнительного решения) — работа семейных врачей (37%), предоставление услуг медучреждениями (25%), работа лабораторий (11%), работа поликлиник амбулаторий (7% ), жалобы на невозможность сдать ПЦР-тест (4%)", — перечислил чиновник.

Больше всего обращений — в Киевской (22%), Днепропетровской (9%), Харьковской (7%), Черкасской (6%) областях и Киеве (9%). Всего с начала работы контакт-центр получил около 27 тыс.

DMCA