В Центре обработки сообщений вопросы к большой пресс-конференции Владимира Путина обрабатывают волонтеры
1tv.ruЗадача волонтеров обработать вопрос, помочь в случае необходимости его сформулировать. Порой людям бывает сложно справиться с эмоциями или отсечь ненужные мелкие подробности в своем рассказе.
Вот тут-то и подключается один из волонтеров. Раньше в центре работали операционистки, теперь — волонтеры. Вот как они сами объясняют, почему.«Мы напрямую общаемся с гражданами, которые задают эти вопросы.