«В банке вести себя нужно, как на рынке в Таиланде»
nep.co.il«Я спросила банковского клерка, почему комиссионные такие высокие и нельзя или их уменьшить вдвое. Он предложил мне подождать минуту-другую, но буквально через несколько секунд вернулся к разговору и сказал, что можно.
Я была поражена: насколько это, оказывается просто». В разговоре А. с банковским служащим выяснилось, что она не заплатила комиссионные за какую-то обычную банковскую операцию – ее просто забыли предупредить. «Я спросила клерка, каков размер комиссионных, и от ответил: «3,5%».