UserGate подвёл первые итоги действия программы совместной технической поддержки
UserGate, ведущий российский разработчик решений в области информационной безопасности и архитектор сетевого доверия, подвёл первые итоги программы совместной технической поддержки, запущенной в марте 2026 года.
За полгода к сервисной модели присоединились девять ведущих российских системных интеграторов. Ключевой результат — время реакции на обращения клиентов сократилось до 8 минут против 8 часов, предусмотренных стандартным SLA.Новая модель сервисного сопровождения строится на распределении нагрузки между вендором и сертифицированными партнёрами.
Японская компания GMO призвала клиентов выключить компьютеры из‑за угрозы атаки программы‑вымогателя
habr.com