Уловки Eurowings: пассажиры должны знать свои права
germania.oneГлава Eurowings Йенс Бишоф любит сообщать хорошие новости: новые рейсы, новые направления, новые правила бронирования. Однако, Бишофу следует внимательнее присмотреться к своему сервису по обслуживанию клиентов.
Любой, кто не очень знаком с правами авиапассажиров (вероятно, очень многие из их клиентов), попадает в ловушку и платит больше, чем должен.