Ты не поверишь: названа страна, где больше всего довольны автосервисом
zr.ruИнтересные результаты по показателю удовлетворенности клиентов автосервисов получили сеть Fit Service и агентство Gruzdev-Analyze в рамках большого аналитического исследования.
Как мы писали ранее, одним из выводов этого исследования стало то, что женщины лучше заботятся об автомобиле. Не менее интересные результаты получились и по так называемому индексу NPS.