Туристы стали реже жаловаться в Роспотребнадзор
news.ruЗа первую половину 2019 года в Роспотребнадзор поступило около 2 тыс. обращений туристов, большая часть которых содержала жалобы на неполное раскрытие информации о туристском продукте, навязывание дополнительных возмездных услуг, а также включение в договор условий, ущемляющих права потребителей.
В 2018 году за аналогичный период было подано потребителями на 20% жалоб больше, – говорится в сообщении. Отмечается, что в 2019 году в Роспотребнадзор было направлено почти 200 исков, служба выдала 202 заключения по искам.