Только товар, но не деньги: подарочные карты могут дорого обойтись бизнесу
dp.ruРив Гош" (ООО "Аромалюкс", Санкт–Петербург) в Новокузнецке (Кемеровская область) покупательница с подарочной картой не смогла найти нужный товар и попросила вернуть деньги по сертификату.
В магазине ответили отказом, сославшись на внутренние правила: предоплата, зачисленная на подарочную карту, используется только в сети и возврату не подлежит.Тогда несостоявшаяся покупательница подала жалобу в управление Роспотребнадзора по Кемеровской области.