«ТНС энерго Пенза» напоминает о дистанционном обслуживании
penzainform.ruПензенцы все более активно используют официальный сайт, «Личный кабинет» и мобильное приложение «ТНС энерго» для получения ответов на вопросы, касающиеся энергоснабжения.Более 8 000 жителей области в прошлом году получили полноценные консультации и помощь специалистов гарантирующего поставщика электроэнергии через интернет.
При этом потребители могут не только задать интересующий вопрос специалистам, но и следить за этапами работы над заявкой, дополнять предыдущие обращения и отвечать сотруднику компании по электронной почте.В «ТНС энерго Пенза» отметили, что наиболее распространены вопросы по поводу заключения договора, оформления лицевого счета либо внесения в него изменений, а также корректировки ошибочно переданных показаний приборов.
