Так дешевле: Amazon разрешила пользователям подавать на нее в суд
Ранее претензии потребителей рассматривались в арбитраже, из-за чего издержки компании на урегулирование споров быстро росли.
Компания Amazon недавно изменила условия обслуживания, дав разрешение своим клиентам подавать иски в суд вместо того, чтобы проходить арбитражный процесс.