Свыше 1500 обращений принял единый Call-центр ООО «Газпром межрегионгаз Махачкала»
mirmol.ruЗа первые месяцы 2021 года более 1500 человек обратились в единый диспетчерский Call-центр ООО «Газпром межрегионгаз Махачкала».Отметим, что через Единую службу приема звонков можно получить информацию о текущем состоянии лицевого счёта, перечне необходимых документов и процедур для заключения договора на поставку газа, а также о видах безналичных форм платежей.«Запуск Call-центра упростил нашу работу с абонентами и сделал взаимодействие потребителей с газовой службой более удобным.
Дистанционный формат работ позволяет значительно сократить сроки получения услуги. Нам важно, чтобы абонент тратил минимум личного на решение своего вопроса.