Столичные офисы МФЦ в 2021 году из-за цифровизации госуслуг посетили на 700 тысяч человек меньше
В 2021 году многие госуслуги перешли полностью в онлайн формат. Из-за этого количество посетителей офисов «Мои документы» сократилось на 700 тысяч человек по сравнению с прошлым годом.
В 2022 году планируется достичь цифры в 1,3 миллиона. — Столица активно упрощает процесс получения госуслуг, переводя их в электронный вид.