Сроки рассмотрения жалоб в ЖКХ сократило внедрение в Воронежской области новой системы
gorcom36.ruБлагодаря внедрению системы оперативного реагирования на обращения граждан (СОПР) Жилищная инспекция резко сократила сроки рассмотрения жалоб в сфере ЖКХ – с 30 до 10 дней. Теперь ГЖИ взаимодействует с управляющими организациями электронным способом: все поступившие обращения направляются в личные кабинеты управляющих организаций.
И далее в течение трёх дней УК должны принять меры к устранению проблем либо указать реальные сроки их устранения.Речь в данном случае идёт об отдельной категории жалоб, которые можно устранить достаточно быстро:- уборка подъездов и придомовой территории;- восстановление освещения;- регулировка систем отопления и водоснабжения;- анализ размера начисленной платы за жилищно-коммунальные услуги.Инициативу внедрения.