Смоленские волонтёры включились в работу единой «горячей линии» по коронавирусу
rabochy-put.ruЕжедневно на номер 122 поступает около 500 звонков. В колл-центре на базе Клинической больницы скорой медицинской помощи сейчас работает восемь операторов: по четыре человека на смену.
Но по утрам этого недостаточно. Звонки раздаются ежеминутно, а часть из них переадресовывается на голосовую почту – эти заявки отрабатывают, как только появляется свободное время. «Самый частый вопрос: «Как мне записаться к врачу?».