Служба "122" начнет работать как единый call-центр Петербурга
nation-news.ruПетербургская служба "122" в ближайшей перспективе заработает как единый общегородской call-центр. Операторы будут фиксировать обращения граждан и на портале "Наш Санкт-Петербург".Службу создали в апреле по поручению губернатора Северной столицы Александра Беглова.
Чаще всего горожане звонят по вопросам здравоохранения, сообщили в пресс-службе Смольного. На них приходится треть звонков. Еще 25% обращений связаны с соблюдением режима самоизоляции и особенностями получения больничных листов.Около 13% звонков приходятся на вопросы социального обеспечения и компенсаций.