Следите за эмоциями. Как правильно давать обратную связь
nv.uaЭти правила помогут критиковать так, чтобы не убивать мотивацию и желание совершенствоватьсяНастоящим барьером для того, чтобы обратная связь стала частью культуры компании являются предубеждения — врожденные, полученные в детстве от учителей и преподавателей, приобретенные в течение предыдущего опыта.Это наша природа.
Понимание этих предубеждений помогает выбирать эффективные форматы — и когда предоставляем обратную связь, и когда получаем.Разберемся?Вспомните одну из бесед, где вам давали обратную связь.Если удастся в деталях воссоздать тот разговор, вы, скорее всего, вспомните вот что: когда вы получили отзыв о том, что сделали хорошо, а потом о тех аспектах, которые нуждаются в улучшении, вы сразу сфокусировали внимание на том, что.