Шесть технологий будущего, которые уже появляются в ритейле
smartmoney.oneКакие технологии будут определять наши покупки к 2030 году? Как будут выглядеть офлайн-магазины? Расскажем в деталях. Слежка за покупателем. Прежде всего, акцент будет сделан на развитии уже имеющихся онлайн-технологий и формировании омниканальной модели продаж, при которой ритейлер будет вести покупателя по стадиям созревания решения о покупке.Для этого нужно разработать и внедрить программное обеспечение, позволяющее отслеживать потребности клиента и фиксировать вклад каждой структуры торговой организации в процесс принятия им решения о покупке, стимулировать участие всех вовлеченных в этот процесс. Удаленный заказ. Покупатель в массе своей привыкнет делать покупки через мобильные приложения, то есть удаленно формировать свой заказ,