Сбербанк повышает качество обслуживания клиентов с помощью технологий
pg21.ruРынок клиентского сервиса переживает фантастическую трансформацию. Новые ожидания и запросы клиентов бросают серьезный вызов современным компаниям, заставляя их развивать дистанционные каналы, внедрять новые технологии и форматы обслуживания.
Одним из лидеров цифровой трансформации сегодня является Сбер. В нашей статье – о том, какие инновации помогают бренду предоставлять высококачественный сервис.