Ростуризм запустил постоянный мониторинг качества туристических услуг в России
smartmoney.oneМОСКВА, 26 июл - РИА Новости. Ростуризм организовал постоянный мониторинг качества туристических услуг и инициирует проверки в случае выявления нарушений, заявила глава ведомства Зарина Догузова. "В Ростуризме впервые создана и работает специальная комиссия по апелляциям, на площадке которой мы как раз отрабатываем жалобы, связанные с качеством сервиса и услуг в отелях", - сказала Догузова журналистам.По ее словам, больше всего жалоб касается качества сервиса и услуг, а также недобросовестного поведения игроков рынка в части формирования цен.Она добавила, что в России действует обязательная классификация отелей, и она предполагает, к примеру, обязательную круглосуточную работу ресепшен, ежедневную уборку, частоту смены постельного