Россияне пожаловались на сокрытые банками условий предоставления кредитных каникул
iz.ruЗаемщики массово жалуются на неясные условия программ кредитных каникул банков. Части клиентов вместо каникул, введенных по поручению президента России Владимира Путина в апреле, оформили реструктуризацию на условиях банков, но граждане узнали об этом лишь постфактум.
На специализированных форумах они пишут, что сотрудники колл-центров финансовых организаций не могут назвать сумму переплат и срок, на который увеличится кредит в случае подключения.«При звонке в контактный центр по поводу кредитных каникул меня уверили, что никаких процентов я переплачивать не буду и график платежей сдвинется на 3 месяца и просто увеличится срок ипотеки.