Роспотребнадзор раскрыл, какой из банков чаще навязывает услуги и обманывает клиентов
newdaynews.ruВ этом году жители Свердловской области 6 700 раз жаловались в Центробанк – в основном на банки, хотя до пандемии чаще претензии возникали к деятельности страховых компаний.
Как рассказал сегодня на пресс-конференции начальник управления службы по защите прав потребителей ЦБ РФ в УрФО Сергей Кокоулин, если раньше в авангарде жалоб на кредитные организации были вопросы по взысканию просрочки и навязыванию допуслуг, то в этом году обращения зачастую были связаны с вопросами по реструктуризации кредитов, по той программе, которую государство вводило как меру поддержки. «Наплыв заявлений по предоставлению кредитных каникул вылился в наплыв обращений вообще в Центральный банк.
