Роспотребнадзор попросили проверить Wildberries по поводу платных возвратов
afanasy.bizОрганизация по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» обратилась в Роспотребнадзор по поводу платной доставки товаров с площадки Wildberries.
Сейчас маркетплейс взимает с покупателей 75-100 рублей даже за возврат товаров. «Общественная потребительская инициатива», с обращением которой ознакомились Известия, указывает, что закон о защите потребителей обязывает взимать плату только в том случае, если доставка осуществлялась клиенту на дом.