Регламент урегулирования споров по отменённым зарубежным турам разработали в Казахстане
informburo.kzсайте НПП "Атамекен"."Он включает в себя оценку понятий обстоятельств непреодолимой силы, порядок досудебного урегулирования споров, а также механизм переноса даты туров и гарантии, которые при этом получает турист", – говорится в сообщении.Председатель фонда "Туристік Қамқор" Инна Рей отметила, что этот документ позволит турагентам предоставить клиентам гарантию того, что туры переносятся официально.
Если клиент не согласится на перенос, ему вернут деньги в течение 60 дней после восстановления деятельности туроператора.Читайте также: Глава комитета туризма о возврате денег за путёвки: Обращение в суд – не лучший выход из этой ситуации "На площадке НПП "Атамекен" регламент обсудили с бизнесом и госорганами.