Разногласия покупателя и продавца поможет разрешить товароведческая экспертиза
«Не все знают о возможностях товароведческой экспертизы. Если, например, из новой куртки лезет пух, у ботинок лопнула подошва через неделю носки, а мебель не соответствует эскизу из бланка заказа, покупатель вправе возвратить товар и потребовать свои деньги обратно.
Если у продавца возникают сомнения, что стало причиной дефектов — качество товара необходимо проверить», — рассказывает представитель центра «АльтаВиста».