Москва технологии общество самит Москва

Работники пунктов выдачи Wildberries начали ставить оценки покупателям - компания

МОСКВА, 15 фев - РИА Новости. Сотрудники пунктов выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейса Wildberries начали ставить оценки покупателям по результатам взаимодействия с ними, рассказали РИА Новости в компании. "Мы в Wildberries используем оценку покупателями наших сервисов для глобального улучшения пользовательского опыта​​​...Это позволяет нам получать объективную информацию о сервисах и совершенствовать их для всех пользователей...

С 15 февраля начали тестировать новый инструмент – оценку клиента – ее будут ставить представители компании по результатам взаимодействия с покупателями", - заявили в маркетплейсе.Кроме того, на первоначальном этапе оценка будет доступна только для внутреннего использования.

DMCA