Проклятие знания. Почему люди не понимают «простые» вещи
nv.uaЛучше информированным людям чрезвычайно трудно думать о проблеме с точки зрения менее информированных людейСегодня разберемся с одной из наиболее часто упоминаемых проблем руководителей.
Почему нас так раздражает, когда другие не понимают «простые» вещи?Тизер: когда нам кажется, что то, что мы хотим донести до других, — элементарные вещи, которые они должны легко понять, нам только кажется.Вот почему…Проклятие знания (сurse of knowledge) — это когнитивное искажение, суть которого в том, что лучше информированным людям чрезвычайно трудно думать о проблеме с точки зрения менее информированных людей.Людям с более глубоким пониманием чего-то, опытом и знаниями значительно труднее объяснять и обсуждать соответствующую тему с теми, кто меньше.
В Министерстве здравоохранения объяснили, почему людей ещё не записывают на прививку от коронавирусу