Продлительный эффект: МФО стали навязывать услуги при пролонгации займа
smartmoney.oneДля решения проблемы Банк России направил письмо микрокредиторам (есть в распоряжении «Известий»): в нем рекомендуется исключить оформление допуслуг на любых этапах, кроме первого заключения договора.Правозащитники напомнили, что в течение «периода охлаждения» — 14 дней — гражданин может отказаться от ненужного ему финпродукта.Отказаться нельзя, согласиться В ряде микрофинансовых компаний уже после заключения договоров потребзайма физлицам предлагают услуги, но не дают им право выбора на их приобретение или отказ.Об этом говорится в письме регулятора участникам рынка от 7 июня.
Там поясняется: например, при инициировании заемщиком изменений условий договора займа (допустим, его продления) в интерфейсе страницы на сайте или в мобильном приложении МФО интегрировано автоматическое согласие с его стороны на приобретение платных финпродуктов.