Проблемы жителей Марий Эл решаются через обращения в соцсетях
mk.ruЗа время работы в республике ЦУР обработал и передал ведомствам и министерствам больше 20 000 обращений от граждан. Им не требовалось никуда идти или звонить с жалобой: система «Инцидент Менеджмент» фиксирует сообщения в социальных сетях.
Другой способ рассказать о проблеме – соответствующий виджет, который есть на сайтах всех органов власти. Сообщения структурируются по восьми категориям: здравоохранение, социальная защита, образование, энергетика, транспорт, дороги, ЖКХ, ТКО и передаются в ответственные организации.