Приватбанк будет узнавать клиентов по голосу
minfin.com.uaзапустил технологию для безопасного и быстрого обслуживания по телефону клиентской поддержки 3700. Распознавание голоса упростит обслуживание клиентов по телефону без традиционных дополнительных вопросов безопасности, сообщают в пресс-службе банка.
Чтобы воспользоваться новой технологией безопасного обслуживания, нужно через веб-версию Приват24 создать голосовой слепок — запись вашего голоса. «В дальнейшем при каждом обращении на горячую линию 3700 система будет быстро распознавать клиента — », — объясняют в Приватбанке.