Пожалуйтесь ChatGPT. Укрзализныця анализирует обращения пассажиров при помощи искусственного интеллекта
ChatGPT корректно определяет категорию обращения в 90% случаев (Фото:УЗ / Facebook) Укрзализныця начала использовать ChatGPT для анализа обращений пассажиров.Как сообщает пресс-служба компании, в течение одного дня УЗ получает в среднем 1300 оценок путешествия от пассажиров через приложение.
Приблизительно 300 из них — текстовые отзывы, касающиеся непосредственно работы компании. Каждый такой отзыв в компании раньше обрабатывали вручную — теперь эту работу выполняет ChatGPT.
biz.nv.ua