Потребители жестко поставили "Нафтогаз" на место: "Совести не имеете!"
politeka.net"Нафтогаз Украины" сообщил, что за май было обработано почти 590 000 звонков, пишет Politeka.net."Контакт-центр продолжает принимать обращения клиентов в условиях войны", - похвастались в "Нафтогазе".Также в компании уточнили, что чаще всего клиенты обращались с вопросами относительно состояния счета, поиска или возврата средств, смены владельца по адресу, номера лицевого счета, передачи показателей счетчика.«Обращаем ваше внимание, что во время воздушной тревоги наши коллеги так же идут в укрытие, ведь безопасность превыше всего!», - предупредили в «Нафтогазе».Реагируя на эту информацию, некоторые украинцы заверили «Нафтогаз», что количество звонков наоборот свидетельствует о большом количестве проблем, с которыми сталкиваются потребители.«И почему вы радуетесь, чем хвастаетесь?
Это большой минус вашей работы, что почти полмиллиона звонков в месяц. Это говорит о качестве вашей работы, которой люди вынуждены добиваться».Также потребитель пожаловался, что он лично пять месяцев и звонил, и писал, чтобы решить пустяковый вопрос.«Но ваш бюрократизм не победоносный.