Пользователи «QIWI Банка» начали жаловаться на массовые блокировки аккаунтов
smartmoney.oneМОСКВА, 3 августа, ФедералПресс. Пользователи онлайн-кошелька «QIWI Банка» стали жаловаться на массовые блокировки без объяснения причин. На пользовательские запросы в службе поддержки банка отвечают, что «блокировка происходит не просто так», а для защиты от несанкционированного доступа к средствам пользователя третьими лицами.
Несмотря на то, что утверждается, что блокировки – мера защиты от несанкционированного доступа, конкретные причины сервис не называет.Для восстановления доступа пользователей просят предоставить дополнительные сведения: копию паспорта, договор с мобильным оператором, экономическое обоснование операций, написанное от руки.Однако некоторые пользователи не получили и этих уведомлений, а их электронные кошельки оказались заблокированы без возможности восстановления.