Почему в сервисе "Обратиться в ФНС России" не работает вставка текста обращения
smartmoney.oneФНС разъяснила: стоит защита от вредоносного кода, который может своровать ваши данные. ФНС дала свои разъяснения насчет ограничений в интернет-сервисе «Обратиться в ФНС России» на сайте ФНС.В частности, установлен запрет на перенос скопированного текста в поле ввода текста обращения (не работает ctrl-v).Это связано с необходимостью обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни.При заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вредоносного кода.При этом сервис позволяет прикреплять файлы, в том числе и в текстовом формате, с более детальным описанием проблемы или вопроса.Общий размер прикрепляемых файлов не может превышать 20 Мб.
В случае необходимости отправления файла большего размера его необходимо разбить на архивированные части по 20 Мб, каждую часть отправить через отдельное обращение с пометкой «В дополнение к ранее отправленному обращению» (письмо от 26 апреля 2023 года № ЗГ-3-11/5797@).Кстати, возможно, что аналогичные запреты стоят и на сайтах других ведомств (где-то ранее уже сталкивались).