Пассажирам поездов Southeastern заплатят за пятнадцатиминутную задержку в расписании
mk-london.co.ukРуководство железнодорожной франшизы юго-восточного направления ужесточит претензионную работу по несоблюдению расписания поездов.Железнодорожный оператор Southeastern изменит схему выплаты компенсаций за нарушение графика движения поездов.
Если сейчас пассажир может потребовать возмещения только в случаях, когда поезд прибыл в пункт назначения с опозданием 30 и более минут (за опоздание на 29 минут не выплачивалось ни пенса), то после реформы порог отставания от расписания без компенсации будет снижен вдвое, до 15 минут.Сумма возмещения при отставании на 15-29 минут будет ниже, чем при получасовой задержке – 25% от стоимости билета в одну сторону или 12.5% от стоимости билета в оба конца.