Пандемия подтолкнула украинских потребителей к онлайн-шоппингу — опрос Deloitte
delo.uaПандемия COVID-19 оказала сильное влияние на поведение потребителей, 39% респондентов снизили частоту покупок в традиционных магазинах, переведя часть закупок в онлайн.
30% также отметили, что у них снизились затраты на покупки в офлайн-магазинах. Об этом представители компании Deloitte рассказали на презентации результатов исследования "Потребительские настроения потребителей 2020".