сервис услуги тренды Новая почта

От антисептиков до банка идей. Как изменились запросы клиентов в 2020 году

Сергей Симонов Директор по качеству и клиентскому сервису Новой почты Если ваш бизнес выжил в коронакризис — это только благодаря вашим клиентам.

И благодаря тому, что вы быстро смогли адаптироваться под их запросы. 2020 год нам однозначно запомнится надолго. Именно он с сопутствующим ему коронакризисом показал — мы живем в мегатурбулентном мире, где все кардинально может меняться в кратчайшие сроки.

DMCA