Оскорбления и мат: операторы колл-центров рассказали о своей работе
chelny-izvest.ruКаждому хотя бы раз звонили операторы колл-центров с различными предложениями. Многие реагируют негативно на такие звонки. «Челнинские известия» пообщались с операторами колл-центров и узнали об особенностях их работы.
Те, кто вам звонят Сейчас работников на обзвоне стало меньше, чем несколько лет назад, большинство банков, мобильных операторов, интернет-магазинов присылают свои предложения с помощью мобильных приложений, личных кабинетов потребителей, СМС или же писем на электронную почту.