Операция-категоризация: может ли отель получать звезды без "договорняков" и коррупции?
epravda.com.uaДля туриста традиційно існує головний маркер визначення якості послуг готелю – зірки. Завдяки цій системі категорій споживач розуміє, що в готелі з п’ятьма зірками його чекає повний набір послуг, а в готелі з однією – точно не варто чекати швейцара та сніданку у ліжко.
Категоризація готелів – не обов’язкова процедура. Її проходять здебільшого для реклами закладу. П’ять зірок зроблять готель примітним для заможних та іноземних гостей, а тверді "двійка" або "трійка" нададуть потенційним постояльцям впевненості в тому, що їх не поселять у кімнаті без гарячої води та інтернету.